Последна актуализация: ноември 2025 г.
Настоящата политика описва как Колаборация ЕООД обработва лични данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.
Обработваме данните на потребителите единствено за предоставяне на услуги, резервации, плащания, комуникация и изпълнение на законови задължения.
1. Администратор на лични данни
Колаборация ЕООД
ЕИК: BG207818265
Адрес: гр. София, ул. „Бигла“ 30
Имейл: info@forma-atelier.com
2. Видове данни, които обработваме
• Имена, телефон, имейл — за резервации и комуникация.
• Фактурни данни — при издаване на документи.
• Статус на плащане — без съхранение на картови данни.
• Технически данни — чрез бисквитки, Google Analytics и Facebook Pixel.
• Данни от автоматични имейли за потвърждение.
3. Цели на обработването
• Управление на резервации и провеждане на събития.
• Плащания, отчетност и изпълнение на договор.
• Автоматични имейли за потвърждение.
• Маркетинг — само при дадено съгласие (Facebook Pixel, Google Analytics).
• Правни задължения — счетоводство, архивиране.
4. Правни основания
• Изпълнение на договор — резервации и участие.
• Законно задължение — счетоводство.
• Легитимен интерес — подобряване на услугите и защита на сайта.
• Съгласие — маркетингови и аналитични бисквитки, бюлетин.
5. Срокове
• Данни за резервации — до 5 години.
• Счетоводни документи — 10 години.
• Данни от съгласие — до оттегляне.
6. Кои имат достъп?
• Екипът на Forma Atelier
• Счетоводител
• Платежни оператори
• Хостинг и IT поддръжка
• Google, Meta (чрез бисквитки)
7. Права на потребителите
• Достъп до данни
• Корекция
• Изтриване
• Ограничаване
• Преносимост
• Оттегляне на съгласие
• Жалба до КЗЛД
8. Сигурност
Използваме технически и организационни мерки за защита на данните — криптирани връзки, ограничен достъп, сигурни системи.
9. Промени в Политиката
Политиката може да се актуализира при нормативни промени. Новата версия ще бъде публикувана на сайта.